冠君產業信託行政總裁王家琦(Ada)是一位直爽的人。她說話節奏明快,一頭俐落短髮配上時髦的不規則銀耳環,看上去年輕又精神。

商業社會多由男性主導,Ada 突圍而出可視作少數之一。她明言若女性欲在職場佔一席地,必須收起柔弱的一面,勇於發聲並充分發揮職能。「我覺得自己算是個性堅毅的人,面對新挑戰時會堅持不懈地設法戰勝困難。我相信堅韌的意志力(GRIT - Gratitude, Resilience, Integrity, Talent)和求新求變的性格有助我面對各種挑戰,這亦正好與信託銳意創新、不斷創造新價值的企業文化相得益彰。」

冠君持有花園道三號及朗豪坊兩幢地標性物業,總樓面面積達 293 萬平方呎,分別座落於維港兩岸。「信託的租賃策略在於維持高出租率。朗豪坊和花園道三號寫字樓於 2020 年上半年仍錄得正面的租金收益,而朗豪坊商場保持 100% 出租率。我們將繼續與租戶保持緊密溝通,協調他們的需求,從而提升租戶的續租意欲。」

 

女性領導者剛柔並濟

 

在亞太區就業市場,較少女性能晉身管理層行列。Ada 就認為相較男性領導者,女性領導者擁有一些天生的優勢,包括觀察力及溝通能力較強,這有助於融合多方持份者的意見,作出精明決策。成功的管理者善於聆聽及了解持份者多方的需要,借力各方的專長,促成共贏方案。

「女性相對而言比較細心,於員工相處及管理上更懂得剛柔並濟。例如,我致力推動友善及健康的工作環境,透過舉辦不同活動提升員工的身心健康,於疫情期間的彈性工作安排亦能讓員工安心上班及處理家庭事務。」她續說,「我亦細心觀察不同員工的強項,讓他們於工作上發揮所長。相信這些均有助凝聚團隊,為公司留住人才。」

 

 

知人善任 共享成果

 

任職冠君 CEO 前,Ada 在投行工作了十年。對她而言,從投行到信託最大轉變就是需要擔當領導者的角色。「精明決策的背後必須採納多方持份者的意見,集思廣益並平衡利弊。在制定新政策或成立新專案小組前,我會先確定整體策略是否已考慮每個業務單位的裨益,從而團結所有持份者共創及共享成果。」

「作為領導者,必須要知人善任。我十分鼓勵員工主導項目,讓他們知道我信任其能力及專業,這樣員工方能更自主地在其工作中盡顯才能,為信託創造更多價值。」Ada 表示信託的可持續發展工作小組正好由多個主要部門的骨幹員工組成,小組成員在持續發展的議題上發揮其角色和專業知識,積極拋出創新點子,推出多個具前膽性的舉措,包括提倡員工、租戶、顧客及整體社區福祉的身心健康活動「Champion Our Wellness」,以及於旗下物業花園道三號取得香港首個最高鉑金級別WELL健康建築認證(既有建築類別)。

 

新常態下支援租戶

 

上半年新型冠狀病毒疫情肆虐,為各行各業帶來前所未見的挑戰。逆境當前,冠君以迅速及果斷的行動應對新常態,並為租戶提供支援。

此外,冠君亦透過創新舉措積極接觸潛在客戶,例如開設朗豪坊首個網上商店(POP UP eStore),讓顧客購買租戶的折扣現金券。冠君又於花園道三號和朗豪坊辦公樓推出香港首個具網上聊天功能的 360 度辦公室虛擬導覽服務,以便潛在的海外租戶遙距參觀物業。我們銳意成為香港辦公室租務市場上採用虛擬實境技術的先驅。

有見今年學生的暑假實習機會因疫情而減少,冠君更舉辦大學生創意營銷實戰比賽,吸引超過270名大學生報名。「這項活動讓學生在艱難市況下汲取創業營商的經驗,掌握市場推廣的技巧。我們會繼續履行信託的社會責任,回饋社會,為社會創造長遠價值。」

 

 

文:易琦 | 攝:Andy、Ar Yeung
製作:Insight Media