極致醫療成立於 2018 年,首間專科診所位於旺角雅蘭中心,以全面醫療平台為定位,提供普通科及專科服務。極致醫療的一站式服務從身體檢查開始,至診斷病症、進行各項內視鏡檢查及小型日間手術,甚或各項住院治療及大型手術,服務更包括為癌症病人進行化療、鏢靶治療、免疫治療及電療等。「這意味着病人不必花太多時間到處找醫生,極致醫療的團隊成員可滿足病人大部分醫療需要。我們的目標是以合理的收費提供全面醫療服務和舒適的診症環境,希望讓病人得到適切治療。」創辦人黃煜微笑道。

黃煜指,極致醫療的醫療服務建立在證據醫學的基礎上,結合病人的個別情況和醫護人員的專業知識,在臨床工作中做出適當的醫療決策。「極致醫療由一群具經驗的普通科和專科醫生所組成,各人發揮所長、互相補足。除了團隊要溝通良好,我們亦十分重視醫患關係,會耐心聆聽病人意見,醫人醫心。」

 

平台連結普通科及專科服務

 

公共醫療負擔沈重,公私營醫療的溝通亦未及完善。極致醫療一方面希望減低公營醫療的重擔,另一方面亦希望結合普通科及專科,為兩者創造溝通平台。「私人醫院收費相對昂貴,公營醫療則資源緊張,非緊急病人要等候治療的時間相對較長。極致醫療希望提供收費合理的全面私營醫療服務,包括身體檢查、疫苗注射、普通科門診、大小型手術、私人住院服務等,和公營醫療互補不足。」

目前,極致醫療的普通科診所位於黃埔花園及旺角登打士街,專科診所位於旺角雅蘭中心及尖沙咀海洋中心,所有地點就近港鐵,交通方便。「黃埔多家庭,旺角夠旺,尖沙咀近高鐵站,均能惠及市民。2020 年,我們更在海港城海洋中心開設腫瘤中心,能夠為病人進行日間化療、鏢靶及免疫治療。」

 

 

醫護團隊默契十足

 

醫護團隊是醫務中心的主軸。極致醫療的核心人物黃煜是一名腎臟科專科醫生,也分別是精神健康理學碩士、臨床老人學理學碩士、內分泌及糖尿治理理學碩士,在私人執業前為浸會醫院腎科部主管,其間參與過院內很多重疾治療,也協助醫院籌劃新的日間洗腎中心。他的個性隨和,結識不少醫生朋友,為極致醫療招攬了一群志同道合的醫護人員。「建立醫療事業有很大滿足感,除了可以養妻活兒,更能幫助無數病人。」

極致醫護團隊默契十足,互相支援彼此。「公立醫院猶有分顧問醫生、高級醫生和普通醫生,遇到棘手案例時可一同商討。若醫生獨立經營診所,需要獨自面對很多行政及員工問題,有時未必太方便和其他醫生商討。在極致醫療的團隊中,醫生可減少擔憂行政及人事問題,可專心診症。團隊醫生亦可更有效地討論病情,分析棘手病例。」

黃煜同時肩任管理層,在管理團隊上有其心得。他認為自己身為管理者,需要明白人的心態,了解每位醫生的強項和弱項,像同行者一般與他們一同解決問題。「醫生很明白事理,會理性討論。只要有足夠證據支撐你的說法,他們便會聽你說,願意採用更好的方案和手法。」

 

擴大服務網絡至大灣區

 

疫情期間,公私營醫療機構開始提供遙距醫療服務。香港醫務委員會也發出《遙距醫療實務道德規範指引》,列明遙距醫療當中的法律和道德要求。極致醫療期望未來能提供更多遠程醫療服務,為有需要的舊症病人安排視像會診,提供有效的醫療意見。

「極致醫療會繼續專注發展醫療業務,希望未來能擴大服務網絡至大灣區,計劃將來在大灣區開設診所,或有需要時將內地病人引流到香港醫治。將來中港兩地交流一定大大增加,中國人口多,我們將能服務更多病人。另外,我們正創建微信上的導醫平台,除了讓病人預約門診服務,亦有真人客服即時解答病人問題。」

 

 

文:易琦 | 攝:Andy、Leo
製作:Insight Media